Pour faire suite à l’adoption, en novembre 2017, du Plan stratégique 2018-2021 du SIM, le SIM a rédigé un plan d’action pour l’année 2018. Ce plan détaille les actions retenues cette année pour chacune des priorités et des stratégies du Service, avec les pourcentages de réalisation de chacune des 44 actions. 

Le SIM s'assure ainsi que les moyens mis en œuvre dans ce plan d’action seront porteurs de son engagement sans cesse renouvelé d’être au service des Montréalais.

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